Zwroty i odstąpienie od umowy

Jak odstąpić od umowy?

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej w sklepie Zabawkolandia24.pl w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny.

Aby to zrobić, należy wysłać oświadczenie o odstąpieniu na adres e-mail: kontakt@zabawkolandia24.pl lub listownie na adres:

ZABAWKOLANDIA24.PL SP. Z O.O.
Aleja Armii Krajowej 7/8 lokal 20C,
82-300 Elbląg

Gdzie odesłać towar?

Produkt należy odesłać na ten sam adres:
ZABAWKOLANDIA24.PL SP. Z O.O., Aleja Armii Krajowej 7/8 lokal 20C, 82-300 Elbląg

Zwrot towaru powinien nastąpić nie później niż 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Kiedy otrzymam zwrot środków?

Usługodawca zwraca wszystkie dokonane przez Klienta płatności (w tym koszt najtańszej dostępnej dostawy), w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

Zwrot środków może zostać wstrzymany do czasu otrzymania zwracanego produktu lub dowodu jego odesłania – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Kto pokrywa koszty zwrotu?

Klient ponosi bezpośrednie koszty odesłania produktu.

Jeżeli Klient wybrał droższą formę dostawy niż najtańszy dostępny sposób, różnica w kosztach nie jest zwracana.

W jakim stanie powinien być zwracany produkt?

Produkt nie może być używany w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie jego wartości.

Masz pytania?

Skontaktuj się z nami: kontakt@zabawkolandia24.pl

Pełny regulamin znajduje się tutaj: Regulamin sklepu